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Política de Privacidad

Política de Privacidad de IlustrePhone
Última actualización: 20 de mayo de 2025

1. Introducción
En IlustrePhone (https://ilustrephone.com.ar) garantizamos la protección de los datos personales de nuestros usuarios conforme a la Ley 25.326 de “Protección de los Datos Personales” de la República Argentina y su Decreto reglamentario.

2. Datos que Recopilamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, DNI/CUIL, correo electrónico, teléfono, dirección de envío.

  • Datos de facturación: datos necesarios para emitir comprobantes fiscales (CUIT/CUIL, domicilio).

  • Datos de pago: procesados de forma segura por proveedores externos (no almacenamos números de tarjeta).

  • Datos de navegación y técnicos: IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas.

  • Cookies y tecnologías similares: para garantizar funcionalidades, medición de audiencia y personalización.

3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos para:

  1. Gestionar pedidos, envíos y facturación.

  2. Prestar servicio de atención al cliente y soporte postventa.

  3. Enviar comunicaciones comerciales y ofertas, con su consentimiento previo.

  4. Mejorar la experiencia y rendimiento del sitio mediante análisis estadístico.

  5. Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables vigentes en Argentina.

4. Fundamento Legal
Nuestra legitimación para el tratamiento se basa en:

  • Cumplimiento contractual: procesamiento de sus pedidos (art. 4 Ley 25.326).

  • Consentimiento: para envíos de newsletter y promociones (art. 5 Ley 25.326).

  • Obligaciones legales: conservar documentación fiscal y contable (art. 6 Ley 25.326).

5. Plazo de Conservación
Conservaremos sus datos mientras exista la relación comercial, y luego:

  • Datos fiscales y contables: 10 años, según la Ley 27.430 y disposiciones AFIP.

  • Datos de marketing: hasta su revocación expresa del consentimiento.

6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos:

  • Cookies propias: imprescindibles para navegación y carritos de compra.

  • Cookies de terceros: Google Analytics para análisis de uso.
    Puede deshabilitarlas desde su navegador; ello puede afectar funcionalidades.

7. Comunicación a Terceros
Sus datos podrán compartirse únicamente con:

  • Empresas de envío y logística.

  • Proveedores de pago autorizados por el BCRA.

  • Plataformas de análisis web.

  • Autoridades judiciales o administrativas si media requerimiento legal.

Nunca vendemos, transferimos ni alquilamos datos personales a terceros con fines ajenos a la prestación de servicios.

8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas (certificados SSL, políticas de acceso restringido, respaldo de bases) para evitar accesos no autorizados, alteración o pérdida de datos.

9. Derechos ARCO
Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos procesamos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Supresión: eliminar datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.

Para ello, envíe su solicitud detallada a [email protected]. Responderemos en los plazos que fija la Ley 25.326.

 

10. Cambios en la Política
Esta política puede actualizarse. Publicaremos la fecha de última revisión. El uso continuado tras cambios implica aceptación.